Sisällys
- Rekisteröinti & ensikokemus
- Pelitarjonnan vahvuudet
- Maksutavat sekä turvallisuus
- Bonustarjoukset sekä promootiot
- Asiakaspalvelumme pelaa
Rekisteröityminen ja alkuvaikutelma
Tervetuloa pelaajana luoksemme, jolloin pohjoinen pelikulttuuri liittyy uudenaikaiseen tekniseen toteutukseen. Olemme yhtiönä rakentaneet alustamme idealla, että kaikien pelaajan tulee päästä kokemaan korkealaatuisesta pelauskokemuksesta ilman ylimääräisiä tarpeettomia kiemuroita. Rekisteröintiprosessimme on ollut suunniteltu yksinkertaiseksi sekä turvalliseksi, joka mahdollistaa siirtymisen pelitarjontamme pariin alle kolmessa ainoassa minuutissa.
Oman järjestelmämme toimii saumattomasti kaikentyyppisillä laitteilla, riippumatta siitä onko kyse sitten tietokone, tabletti tai mobiililaite. Käytämme uusinta HTML5-toteutusta, joka takaa ketterän latausajan sekä mutkattoman käyttökokemuksen. PoleStarcasino tarjoaa kaikenlaisille uusille käyttäjille käyttäjäystävällisen käyttöpinnan, jossa navigointi sujuu luontevaa ja hakutyökalut toimiviksi.
| Perusinformaation syöttö | yksi min | Sähköpostiosoite, salasana |
| Identiteetin varmistus | yksi minuutin | Henkilötunnus, mobiilinumero |
| Vahvistustunnus | 30 sekuntia | Tekstiviestivarmistus |
| Kaikki valmista pelaamiseen | kolmekymmentä sekuntia | Ensimmäinen talletus |
Pelivalikoiman parhaat puolet
Pelitarjontamme pitää sisällään yli toista 2 500 vaihtelevaa peliä planetaarisen johtavilta studiot. Olemme puolestamme tehneet yhteistyösopimuksia tämmöisten pelitoimittajien kuten kuin NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Play’n GO-toimittajan sekä Pragmatic Play-studion. Tämä takaa että, jotta käyttäjämme voivat saada käyttöönsä molemmat vanhoja suosikkeja sekä ihan viimeisimpiä uutuuksia.
Varsinkin kolikkopelien tarjonta on hyvin laaja. Sivustollamme on saatavilla tarjolla mitä ikinä yksinkertaisista hedelmäkolikkoja kompleksisten juonellisten omaaviin seikkailukolikkoja. Progressiiviset pottipelit ovat saavuttaneet meillä valtavaa kannatusta, sillä niiden niiden voittosummat saattavat nousta aina miljooniin ylös EUR. Tämä on todistettu todennettu seikka: Mega Moolah -kolikkopelissä on annettu maailmanlaajuisesti toistaiseksi 1,2 miljardin miljardia euroa voittosummia kyseisen julkaisuajankohdasta alkaen vuodesta 2006 saakka.
Suosituimmat peliluokkamme
- Kolikkopelit: Laaja valikoima perinteisiä että nykyaikaisia slotteja vaihtelevilla teemavaihtoehdoilla, esim. seikkailu, mytologisen sekä elokuvateemojen
- Table games: Rulettiä, blackjackin, baccaratin että poker lukuisilla vaihtelevilla muunnoksilla ja panoksilla
- Live-kasino: Elävät pelit krupieerien kanssa, lähetetään HD-kuvalla studiollamme
- Jättipottipelit: Kasvavat potti-summat, jolloin voitot suurenee koko ajan kunnes joku saa päävoiton
Maksujärjestelmä ja turvallisuus
Hoidamme kaikki maksut 256-bit SSL-suojauksella, joka on vastaava turvatasotekniikka, jolla liikepankit soveltavat pankkitunnistuksissa. Kaikenlaiset talletukset käsitellään nopeasti, ja puolestaan nostopyynnöt prosessoidaan tavallisesti vuorokauden h sisällä. Olemme yhtiönä sitoutuneet turvalliseen pelaajakokemukseen ja siksi tarjoamme keinoja käyttäjätilin hallitsemiseen.
| Pankkisiirto | 10€-10 000€ | 20-5 000€ | Heti / yhdestä kolmeen vuorokautta |
| Trustlyn | 10€-10 000€ | 20€-5 000€ | Välitön / Heti |
| Visa tai Mastercard | 10€-5 000€ | 20-5 000€ | Välitön / 1-5 arkipäivän vuorokautta |
| MuchBetter-palvelun | 10-5 000€ | 20-5 000€ | Heti / vuorokausi tuntia aikaa |
Bonustarjoukset sekä promootiot
Palkitsemme käyttäjämme johdonmukaisesti aktiivisuudestaan. Tervetuliaispakettimme on kilpailukelpoinen vahva sekä sisältää molemmat talletussumman bonuksen että ilmaiskierroksia. Mutta me emme kuitenkaan pysähdy tähän – asiakasuskollisuusohjelmamme tuottaa jatkuvia etuja, joka puolestaan kasvavat pelaajan noustessa tasolta seuraavaan.
Jatkuva kampanjamme pitävät sisällään
- Viikoittain vaihtuvat latausbonukset: Ylimääräistä etua joka ainoa viikko tehtyihin talletuksiin, prosenttiosuudet vaihtelevat 25-75% välimaastossa
- Cashback-tarjoukset: Takaisin palautamme osia menetetyistä summista takaisinmaksuna, mikä pienentää pelaamista koskevan riskimäärää
- Pelikisailut: Kilpaile muita käyttäjiä vasten ja saa rahapalkinnoista että ilmaiskierroksia huippusijoituksilla sijoituksilla
- VIP-järjestelmä: Ylemmillä tasoilla henkilökohtainen asiakasvastaava, nopeammat nostotransaktiot ja vain VIP-pelaajille bonukset
Asiakastukemme on käytössä
Ymmärrämme, että asiakkaamme asiakkaamme kenties voivat tarvitsevat avustusta mihin kellonaikaan tahansa. Siksi asiakaspalvelupuolella on käytössä päivittäin kello 08:00-02:00 suomen kielellä. Tavoitat meihin live-keskustelun avulla, sähköpostitse tai soittamalla. Vastausaikamme chattituessa on keskimäärin keskiarvona alle kaksi minuutit, mikä tekee pulmien ratkaisemisesta ripeää.
Meidän palvelussa on myös monipuolinen FAQ sektio, josta voit löytää ohjeet tavallisimpiin kyselyihin ilman yhteydenottoa. Sivustomme kattaa myös laajan pelioppaan aloitteleville pelaajille että vastuullisuuden pelaamiskokemuksen keinot, niin kuin talletusrajat, pelitauot sekä itsesulkeutumismahdollisuus.
Pelisivustomme pelaa Maltan peliviranomaisen peliviranomaisen antamalla lisenssin, mikä järjestely varmistaa toimintamme avoimuuden sekä reiluuden. Kaikenlaiset pelimme tarkastaa ulkopuoliset tahot säännöllisesti toistuvasti, sekä satunnaislukugeneraattorimme testaa jatkuvasti reiluuden varmistamiseksi. Me sitoudumme tarjoamaan turvallisen ja viihdyttävän pelialusta kaikille käyttäjillemme.
